Mein Deeper ist nicht mehr durch die Garantie abgedeckt, sondern muss repariert oder der Akku gewechselt werden. Wie kann ich das machen?

Falls Ihr Deeper nicht mehr durch die Garantie abgedeckt, können wir Ihnen eine vollständige technische Bewertung und Reparatur Ihres Deeper Sonar anbieten. Die Kosten für diesen Service hängen von der Region ab, in der Sie ansässig sind.

USA und Kanada: Die vollständige technische Bewertung und Reparatur Ihres Deeper Sonar kostet 50 USD / 75 CAD. Dieser Preis beinhaltet alle Reparaturen an elektronischen Bauteilen, Akkuwechsel sowie den Versand in beide Richtungen.

Europäische Union: Die vollständige technische Bewertung und Reparatur Ihres Deeper Sonar kostet 50 EUR. Dieser Preis beinhaltet alle Reparaturen an elektronischen Bauteilen, Akkuwechsel sowie den Versand in beide Richtungen.

Australia, New Zealand and South Africa: Die vollständige technische Bewertung und Reparatur Ihres Deeper Sonar kostet 80 EUR. Dieser Preis beinhaltet alle Reparaturen an elektronischen Bauteilen, Akkuwechsel sowie den Versand in beide Richtungen.

Falls Sie mit der technischen Inspektion fortfahren möchtest,  müssen Sie an das Deeper Support-Team sich unter support@deeper.eu wenden.

Bitte beachten Sie: Die Reparatur-Kosten leitern wir nur im Fall einer erfolgreichen Reparatur an Sie weiter. Wir müssen sichergestellt sein, dass der Deeper zu 100% funktionsfähig ist. Wenn das Gerät aufgrund irreparabler Schäden (physische Schäden, Wasserschäden) nicht zu 100% funktionsfähig repariert werden kann, wird stattdessen ein kostenpflichtiger Produktaustausch anbieten.

Der Reparaturvorgang dauert normalerweise 1-3 Werktage (Lieferzeit nicht inbegriffen). Wir können nur Zahlungen per PayPal oder Überweisungen akzeptieren.

Der Reparaturprozess und die technische Bewertung umfassen Folgendes:

  • Sichtkontrolle
  • Hardware-Inspektion und Prüfung einzelner elektronischer Komponenten
  • Konnektivitätstest zur Bestimmung von Festigkeit und Stabilität
  • GPS-Signalstärketest
  • Ermittlung von Ladezyklen und Firmware-Version
  • Batterieprüfung und volle Ladung
  • Testen durch Nachahmung realer Fischereibedingungen
  • Hochdrucktest zur Überprüfung des Gehäuses und der Abdeckung von Deeper auf Wasserdichtigkeit
  • Automatisierte Softwaretests, um sicherzustellen, dass Deeper den Qualitätsstandards der Fertigung entspricht