1. Assurez-vous de désactiver l'« Internet mobile », ainsi qu'une fonction dans les « paramètres Wi-Fi » de votre appareil, qui peut être nommée selon le modèle de votre appareil :
Wi-Fi Assist (iOS). Smart Network Switch / Adaptive Wi-Fi / Auto Network Switch ou Wi-Fi+ (Android).
2. Désactivez tout programme VPN ou antivirus, car ils peuvent affecter négativement la qualité de la connexion.
3. Assurez-vous de tenir votre smartphone à la hauteur recommandée : 1,3 mètre / 4,2 pieds.
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